No nos vamos a sorprender ahora, pero los amagos de portabilidad estan a la orden del dia. Mes a mes, casi 400.000 usuarios cambian de Operadora Movil. Cambian, si, pero ¿cuantos son los que lo solicitan? Si hacemos caso a la CMT casi 700.000 solicitudes de portabilidad se tramitan cada mes. Y esto es porque la portabilidad se ha convertido en una importantisima arma de los usuarios a la hora de obtener mejores condiciones o terminales de su Operadora. Normal, porque hay una fortisima competencia y las Operadoras tienen una gran voluntad de conservar a sus usuarios frente a las amenazas ajenas, imaginamos que por aquello de “es mas facil conservar a un cliente que hacer uno nuevo”. Los clientes lo saben y lo utilizan. Y el medio es la portabilidad. No hay nada mas creible para dar el mensaje de que uno se va, que irse. Y cuando uno inicia la marcha, su Operadora se pone en contacto con el cliente para tratar de determinar los motivos por los que se va, y trata de mejorar la ofert