La profesión del community manager es cada vez más requerida por las empresas. Por eso, Mashable.com brinda diez consejos para todos los que quieran incursionar en este nuevo puesto de trabajo: 1. Sé un experto y un evangelizador de tu producto o compañía Un buen comunity manager no solo es un experto del producto que representa, también está apasionado con él. Los mejores community managers son “super- usuarios” y pueden entender la pasión del usuario regular, ya sea si se queja o brinda “feedback”. Para esto, es importante estudiar a la compañía y el producto, además de la competencia. 2. Ama al producto y a la compañía, pero sé el defensor del usuario Comprender el producto te ayudará a entender y comprometerte con los compradores y los usuarios. Un community manager debe amar la compañía que representa, pero también debe entender los reclamos de los usuarios. Debe tener empatía, ya que así podrá responder mejor a las quejas de los usuarios. 3. Trabaja en tus habilidades